深圳市巨沃科技有限公司是一家专业从事仓储物流相关产品的开发、出售、定制、施行的国家级高新技能企业，具有WMS/OMS/BMS/TMS以及电子标签等丰厚的产品系列，仓储一体化处理方案广泛使用于电商、鞋服、家纺、食物、小商品、医药及第三方物流等范畴。

在日前举行的“CALTS2017第九届中国鞋服职业供应链与物流技能研讨会暨第二届全国鞋服物流经理人互动场”上，深圳市巨沃科技有限公司首席参谋冯滨先生以《“零库存”趋势下的仓储物流服务与价值》为题进行了主题讲演。

他指出，未来仓储物流的发展方向将由涣散式多地布仓向集中式大物流、大仓储改动；由自建专有向三方同享改动；由依托人员向人机智能改动。此外，他关键以怎么处理鞋服物流职业痛点——退货进行了具体共享。

1、物流人根本才干及才智中台

在仓储物流里边讲到服务和价值，必需求提的一点便是物流人所需求具有的才干，从管理到规划规划再到流程优化，各个层面需求把握的信息越来越多，这些信息整合起来才干算一个成功的物流人。今日的物流不再是草根，而是开端走向高端化，这是自我价值的进步。

跟着新零售的提出来，中台也成为本年最热的一个词。中台，即中心渠道，处理的是一切仓储物流相关的，一切数据的整合。比方门店、库房，在途库存、出产库存的整合，使得营销变得愈加晓畅。中台有以下几点中心思想。

一是数据寻源，一切的库存都能够找到源头；

二是借用计算机思想，让仓储物流相关的信息愈加智能，让相关的大数据使用能够充沛得到表现；

三是大数据思想；

四是流程思想；

五是事务整合。

2、鞋服职业逆向物流困扰

咱们都知道电商面对大批量的退货，散件的退货、归位等许多逆向物流问题，关于仓储物流相关从业人员来说，这是咱们一同想办法要战胜的一个问题。在此共享几点巨沃的实践。

上图在许多库房现场都会看到，退货散乱，粗分完结之后进行归位，在这个进程傍边，咱们或许面对的问题是什么呢？扫描一次产品，进行一次粗分，或者说靠有经历的老职工用肉眼完结库存的粗分，这是现在通用的一种方法。

有的会进行二次细分，细分的时分能够分到通道（如上图所示），不至于上架时像无头苍蝇相同在库房里边来回跑。可是，上货的途径仍然得不到很好的优化。

之所以说职业最难的便是逆向物流，原因在哪里？

首要，流程方面，返货拆包到质检再进行粗分、细分、归位，这些进程比较依靠老职工。

别的，对场所的要求，粗分必定要有满足的场所进行支撑，部分企业用自动化的手法来完结，可是，有多少能够耗资百万来处理逆向物流呢？一同返货时效比较慢，直接或许导致产品变成库存，这种现象经常产生。

关于人均分货上架时效，咱们做过一个大略计算：每扫描一件粗分需求五到七秒钟，用经历的老职工用肉眼进行粗分，途径得不到优化，上货时效一小时135～150件，这于老职工而言姑且如此就更别提新职工了。

第三，履行方面，比方说对老职工的依靠，对大脑的要求。

3、处理零库存下的逆向物流实践

首要怎么把货高效分隔，怎么一次分的进程傍边完结不依靠老职工，进步职工的积极性，一同让现场变得更优化，这是要考虑的首要问题。

优化上货途径：充沛考虑职工的劳动强度，包含准确率。这是研讨逆向物流怎么处理的两个关键。

具体做法：

第一步：巨沃选用分拣墙直接盲入盲放，扫描亮灯，职工只需求看灯，相同的产品放在一同。

第二步：优化途径。十分简略的道理，进行排序后灯再亮起来，第一个亮灯的一定是第一上架，亮第一个也一定是职工最早走到的当地，职工不再像无头苍蝇相同络绎，只需求依照规则在库房里边走一圈，就能够完结一百多件货的上架。分拣墙的巨细能够依据企业的不同来做。

从粗分的进程和分拣上来讲，功率和之前没有太大改动，可是能够不再依靠老职工，职工作业强度下降约30%，人均处理功率每小时能够进步三到五倍，到达每小时350～450个（保存计算）。别的能够大幅节约场所，只需求几个货架即可。此外，从投入视点来看，灯火拣选是仅有的投入点。

“咱们以为，这样的实践仅仅一个思想的改动，我信任这样的改变任何一家公司只需用心研讨都能够做到。咱们这个研讨根据两个思想，首要咱们以为整个团队是一个物流人，咱们履行的务实的思想，用务实的思路、务实的情绪表现价值。别的，巨沃团队是做体系的，咱们一向遵循一个点，用IT思想不断寻求立异，给客户、职业带来一些好的使用。”