新冠肺炎疫情产生以来，邮政快递业面对疫情防控和复工复产的两层压力，仍全力确保紧迫防疫物资和公民生活用品寄递。在国家邮政局的布置下，邮政快递业一手抓科学防控疫情，一手抓有序复工复产，为抗击疫情作出了突出奉献。到5月10日，邮政企业、快递企业承运、寄递疫情防控物资累计37.13万吨、包裹3.41亿件，发运车辆6.88万辆次，开行货运航班651架次。

数据显现，一季度，邮政寄递服务事务量和事务收入别离完结64.2亿件和114亿元，同比别离增加6.7%和3.3%。与上年同期相比，收入下降4.1个百分点，事务量增速逆势进步5.4个百分点。1月职业事务总量和收入增速别离为-8.6%和-12.4%；而2月完结反转，增速别离为5.7%和3.3%，3月到达23.8%和13.4%，增速逐月进步10个百分点以上。这样的强势复苏也是全职业共同奋斗、确保复工复产的效果。

国家邮政局

四确保三优先梯度推动

早在1月30日的国家卫生健康委新闻发布会上，国家邮政局商场监管司副司长侯延波就标明，为科学有序做好新年后康复出产，国家邮政局已宣告针对性告诉，进行了专门的安排布置。告诉中特别强调，武汉等要点区域的新年后康复出产作业要遵守当地党委政府的统一安排，实在做到科学、安全、保险、有序。

为加速全职业复工复产，国家邮政局全面落实中心疫情防控的有关要求，自2月7日开端，依照“四确保”“三优先”“梯度推动”的准则，分阶段安排展开职业的复工复产作业，确保了3月中旬除湖北区域外，全职业的产能根本康复到正常。依据国家邮政局发布的2020年3月我国快递开展指数陈述，3月我国快递开展指数为214.9，同比进步23.4%，职业根本康复至疫情前的开展水平。开展规划指数、服务质量指数和开展才能指数别离为238.2、269.9和184.5，同比别离进步17.7%、38.5%和15.5%，标明我国快递职业的复工复产获得活跃成效。开展趋势指数为71.1，与去年同期根本相等。

3月11日，国家邮政局再度宣告告诉，要求湖北邮政快递业要清醒认识当时疫情防控的复杂性和艰巨性，继续把疫情防控作为头等大事和最重要作业，把各项防控办法抓实抓细抓落地。要坚决贯彻国务院常务会议有关精力，坚决遵守当地党委政府统一安排，将职业复工复产作为当时的作业要点予以推动，统筹做好疫情防控和职业复工复产作业，坚持“两手抓、两手硬”。

在邮政快递业现已具有了达产根底后，国家邮政局还会同商务部分进一步加强对快递企业电商途径和谐对接相关作业辅导，推动电商上游企业加速复工复产，经过协同开展完结产能的赶快康复。

与此一起，为确保邮件安全和快递从业者的人身安全，国家邮政局印发了《疫情防控期间营业网点操作标准》，要求全国的快递底层营业网点标准运营，全力做好疫情防控作业。疫情防控期间的邮政快递事务得以安全有序康复，为复工复产打下坚实根底。

4月24日，国家邮政局通报2020年一季度职业经济运转状况，职业揽收、投递量均已康复至正常水平，邮件快件规划由2月上旬日均千万件回升至2亿件，寄递物流通道现已根本康复。

各地邮政管理部分

量体裁衣 精准施策

在疫情防控的大环境下，各地邮政管理部分依据各地的不同状况分类施策，拟定了一系列有针对性的有用办法。凝力成绳，为各行各业复工复产供给了根底确保和有力支撑。

3月，湖北省邮政管理局就在邮政快递业统筹推动疫情防控和复工复产作业会议上定下了方针——要力求继续运营的全省我国邮政、顺丰、京东等首要品牌企业复工进展在3月底前到达90%，4月上旬到达100%；武汉市作为高风险区域，要力求3月底前到达60%复工进展，4月上旬到达80%以上，4月中旬到达90%以上。

为达到这一方针，湖北省邮政管理局拟定了《湖北省邮政快递业复工复产作业方案》自疫情产生以来就冲锋在前，为服务经济社会开展全局作出了活跃奉献。到现在，我国邮政出产人员返岗复工率和营业网点开业率均达100%。一季度，我国邮政寄递事务量、收别离增加43.2%、18.5%，事务收入商场占有率达13.1%。其间，3月当月寄递事务量、收同比增加61.6%、38.7%，事务收入接连5个月超职业增幅。

在常态化疫情防控作业中，我国邮政大力加强出产运营作业，确保好遍及服务和特别服务，确保服务质量和水平不下降。尽力满意经济社会民生寄递需求，实在确保世界进出口邮件运送途径疏通，力保我国世界供应链完好。在金融方面，我国邮政加大对立疫要点企业、中小微企业、个体工商户等要点范畴的金融支撑力度，精准供给金融服务。

服务民生方面，我国邮政以其物流优势，活跃推动各职业复工复产。南京邮政就活跃牵手当地餐饮企业，大力开展商务同城标快寄递事务，以“互联网+餐饮+物流”跨界协作的方法“谋自救”，协助餐饮企业及时拓宽本地商场。针对餐饮食物产品同城寄递的需求，南京邮政专门为客户供给集面单打印、上门揽收、邮件封装、冷藏运送、当日投递等于一体的无触摸配送服务新方式，投递员10时到店取货，14时就能送达客户手中。

在湖北“封城”期间，邮政航空全面复航，并不连续地向抗疫一线运送各类物资，累计往复湖北航班达百余架次。邮政寄递服务也从未放松，早在3月初，湖北邮政就战胜重重困难，发起整体职工全力确保寄递时限，投入在岗人员1.79万人，成功使日投递量稳定在30万件以上，根本满意了湖北区域的寄递需求。仅发票寄递事务一项，湖北邮政就为全省共2430户交税人免费寄递发票256.21万份，避免了交税人在办税服务厅集合领票，也减轻了交税人办税担负。

4月23日晚，顺丰控股发表2020年第一季度陈述，顺丰完结营收335.41亿元，同比增加39.59%。数据显现，顺丰2020年一季度快递事务完结事务量17.2亿票，同比增加77.14%，完结逆势增加。疫情产生后，顺丰有30%—40%的职工在新年期间坚守岗位。新年往后，顺丰敏捷全面复工，在2月底职工复工率就超过了90%。

在防抗疫情的关键时期，顺丰凭仗其自有全货机机队的优势，在陆运路途不顺畅的状况下，仍能确保快件直达目的地城市。顺丰归纳物流板块为多种类型物品运送供给了确保——快运重货团队运送口罩出产机器和呼吸机、医药冷链团队运送检测新冠病毒的试剂盒、无人机运送医疗物资直达疫情要点区域的收治医院……

圆通速递则将服务要点瞄准农业复工复产，注册农产品线上出售途径，安排应急运送专线，经过高效快递网络，协助滞销农产品顺畅出售。疫情防控期间，圆通联合新浪微博注册全国农副产品绿色通道，搭建起“产地推行+物流运送”方式，协助中小农户与生鲜商家处理滞销农产品上行问题。

3月11日，苏宁物流全面注册湖北区域大件到家服务，3月下旬，武汉区域苏宁物流小件复工率就已到达100%。一起，苏宁物流创建的“箱包工厂+天天快递+苏宁拼购”协同一体的组合方式也成为助力复工复产的范本。河北省保定市白沟新城被誉为“我国箱包之都”，受疫情影响较大。为助力小镇重焕活力，苏宁物流使用自有出售途径和天天快递的快递物流优势，开展箱包卖家打造“产销运一体”方式，打通了“货源—经销—物流”全链条闭环，助力当地箱包工业敏捷康复。

百世快递则用发放“消费券”的方式助力湖北“重启”。近来，百世快递宣告面向湖北区域发放10万元快递消费券，助力湖北全面复工复产。在推动网络安全服务的一起，百世快递采取了一系列网点扶持办法，敏捷注册助农通道，特别针对湖北中小商家和顾客推出了免费专享福利。而百世快递本身的复工复产也已快速康复。现在百世快递在湖北的近200个网点已根本康复运营，产能康复到90%。