近来，闪送宣告了重磅的音讯：正式签约周杰伦作为闪送的品牌代言人；一起也愈加明晰了“1对1急送回绝拼单”的战略定位。这意味着，闪送在开展阶段开端了新征途。战略明晰后，闪送的未来的定位和开展方向也愈加明晰。
图片来自“亿欧网”
近来，闪送宣告了重磅的音讯：正式签约周杰伦作为闪送的品牌代言人；一起也愈加明晰了“1对1急送回绝拼单”的战略定位。这意味着，闪送在开展阶段开端了新征途。战略明晰后，闪送的未来的定位和开展方向也愈加明晰。着急送东西，用闪送，闪送1对1急送，一次只送一单，回绝拼单，在速度上供给更好的服务。
闪送自2014年建立至今，短短5年多的时刻开展成现在规划。据闪送官网显现，闪送已掩盖222座城市，为1亿+用户处理所需，具有70万+的闪送员。
从头界说战略定位，寻求差异化
闪送开展之快得益于两方面要素：本身战略定位和本钱喜爱。
榜首，闪送明晰界说了本身的战略定位。现在，同城即时配送范畴存在两种形式，一种是拼单配送形式，一种是1对1配送形式。其他渠道均是采用了拼单的形式运营，而闪送是即配范畴内仅有一家1对1形式的渠道。就如闪送的“1分钟呼应、10分钟上门、60分钟送达”同城速递形式，从取件到送达，全程由一名闪送员独立完结，减少了中间环节，节约投递时刻。
第二，本钱的喜爱。受新零售商场的炽热布局，未来的两到三年必定将坚持高速增加。所以，闪送从建立之初到现在，现已完结了5轮融资。
在竞赛剧烈的商场比赛中，企业想要捉住这片蓝海，有必要除了运用物联网、大数据、人工智能、AI等技能之外，还需要在同质化的商场竞赛产品中寻觅本身的差异化地点。闪送此番战略明晰“1对1急送”就是差异化产品。
闪送副总裁杜尚骉曾表明，闪送有三大职业壁垒，一是规划壁垒，现在闪送在全国具有70万名闪送员运力。如此巨大的运力部队保证了个人用户不管是任何时刻点和空间点发单都有闪送员可以最快的时刻上门取件。而其他渠道一是没有满足的运力支撑，而且C端订单又不或许短时刻增加起来。这也是其他渠道无法像闪送相同做到1对1急送的要害原因。第二就是技能壁垒，闪送经过人工智能、大数据等前沿技能，结合强壮运算才能，不断优化体系功用然后进步服务功率，现在闪送已成为职业最大的数据源和服务商。第三就是品牌壁垒，现在闪送凭仗巨大的服务网络和杰出的用户口碑，已成功抢占用户心智成为职业代名词，这一抢先优势很难逾越。
除此，1对1急送的特色还在于，投递时刻更可控、愈加安全。发件人和收件人之间点对点直达，一次只专心服务一名用户，可在最快时刻内处理用户需求，进步配送时效性。
反响灵敏+服务质量进步成即配商场竞赛点
现阶段，快递物流兴旺的情况下，配送人员的一些不标准行为也被群众所诟病。配送员送货上门也会呈现一些问题，例如，配送员要求收取配送费、与客户发生抵触、客户被要挟等现象层出不穷。所以，闪送在审核配送员的机制方面进行了完善。榜首，闪送对闪送员的手机、身份证进行了“双实名”原则；第二，闪送对配送员进行人脸辨认功用，保证自己接单，全程定位追寻、预警及处分原则；第三，闪送针对闪送员APP运用、安全、服务流程、服务标准、奖罚方针等方面进行训练。配送全流程的即时性、安全性、可靠性“一览无遗”。
从用户视点而言，用户挑选即配渠道时首要考虑的三个要素就是即时配送的时刻、价格、质量，其间配送按时快速、安满是用户挑选渠道首要考量的要素。因而，在服务上，按时配送、安全抵达成为闪送采纳的一道进攻战略，也为即时配范畴创始了新的原则。
其一，按时配送、保证用户信息安全的战略。闪送的1对1急送形式可以在保证用户信息安全的情况下，为用户供给愈加精准的服务。重视信息安全、供给精准服务都是未来职业所要聚集的点。
其二，从头界说即时配商场。关于高端配送商场而言，速度是招引用户的一个要害要素，这也是闪送一向看护的中心竞赛力。不过现在，各渠道在速度上现已越来越迫临闪送，对此，闪送此次的战略定位着重的快现已不是单纯的快，而是速度加专业，“1对1急送”的形式将即配范畴持续向高端商场演进。一起，也增加了服务门槛，这也预示着同城速递职业进入白热化阶段。
其三，愈加重视配送员安全。即时配范畴的很多渠道配送员在配送多个订单时，配送的安全性无法得到保证的情况下，送错、超时、体会差等现象也常有呈现。闪送的保证配送员的人身安全和交通安全，或将为即配商场其他渠道带来新的安全标准。
总归，在商业社会不断革新的布景下，需求的小众化、碎片化、快速性成为了未来职业的开展新趋势。在即时配范畴，闪送处于订单量快速增加的商场中，国土扩张成为这个职业昌盛的标志。不过，来自快递系、互联网系、新式创业渠道的大军，已开端对标闪送，而闪送在技能、形式、原则上也面临着许多应战，开端探究新的机会。正因为如此，未来快递物流企业的中心竞赛力不再是规划和体量，而是反响速度的灵敏性与服务质量的稳定性。闪送现已开端打响榜首战，后续怎么打好这场持久战，咱们拭目而待。