2020知到app网课，才智树物流办理章节测验答案
第一章 单元测验
1、在顾客常见的投诉问题中，（ ）不归于物流导致的问题。
A:货品破损
B:送货延误
C:产品本身质量
D:种类经常性断货
答案: 【产品本身质量】
2、下列不归于与库存相关联的本钱是（ ）。
A:各种存储费用
B:过期库存物资丢失
C:库存占用资金本钱
D:运送费用
答案: 【运送费用】
3、物流办理是供应链办理的一部分，是对货品、服务及相关信息从起源地到消费地的有功率、有效益的正向和反向活动和贮存进行的（ ），以满意顾客要求。
A:方案
B:操控
C:履行
D:领导
答案: 【方案;
操控;
履行 】
4、企业完成差异化竞赛战略的重要手法有（ ）。
A:顾客服务
B:新产品研制
C:大规划出产
D:节省办理费用
答案: 【顾客服务;
新产品研制】
5、下列哪些活动归于企业物流活动范围（ ）。
A:顾客服务
B:需求猜测
C:订单处理
D:退货处理
答案: 【顾客服务;
需求猜测;
订单处理;
退货处理】
6、下列哪些要素间存在效益背反联络（ ）。
A:运送与库存
B:顾客服务水平与物流总本钱
C:顾客服务水平与库存状况
D:运送与仓储
答案: 【运送与库存;
顾客服务水平与物流总本钱;
顾客服务水平与库存状况;
运送与仓储 】
7、物流办理最中心的内容能够慨括为一个中心、三个根本点。其间，一个中心是指以物流本钱为中心，三个根本点是指运送办理、仓储办理和库存办理。
A:错
B:对
答案: 【错】
8、物流办理中的有功率着重的是低本钱，有效性着重的是精准性。
A:错
B:对
答案: 【对】
9、库存操控归于出产办理而不是物流办理的内容。
A:错
B:对
答案: 【错】
10、物流办理的终究意图是下降物流本钱。
A:对
B:错
答案: 【错】
第二章 单元测验
1、运送完成物流的（ ）功效。
A:经济
B:时刻
C:可得性
D:空间
答案: 【空间 】
2、下列哪项费用归于与运送服务中的固定本钱（ ）。
A:设备设备的折旧费用
B:司机的开支和燃油费
C:装卸费
D:过路过桥费
答案: 【设备设备的折旧费用】
3、公路运送的特色是（ ）。
A:污染少
B:货损货差小
C:本钱低
D:机动灵活
答案: 【机动灵活】
4、下列哪项不归于铁路运送的特色（ ）。
A:环境污染程度大
B:受气候约束小
C:运送才能大
D:运送本钱低
答案: 【环境污染程度大】
5、运送在整个物流办理进程中，首要供给的两个首要功用是（ ）。
A:产品转移
B:物品加工
C:信息服务
D:产品贮存
答案: 【产品转移;
产品贮存 】
6、辅导运送办理和运营的两个根本原理是（ ）。
A:规划经济
B:间隔经济
C:批量经济
D:服务经济
答案: 【规划经济 ;
间隔经济】
7、下面关于水路运送的特色，正确的是（ ）。
A:续航才能大
B:能源消耗低
C:单位运送本钱低
D:运量大
答案: 【续航才能大;
能源消耗低;
单位运送本钱低;
运量大】
8、下列关于航空运送缺陷的说法，正确的是（ ）。
A:本钱高
B:受气象条件约束
C:接连性好
D:载运量小
答案: 【本钱高 ;
受气象条件约束;
载运量小 】
9、每种运送办法都存在着一些与其特性相适应的不同的运送方针。
A:对
B:错
答案: 【对】
10、物资运送规划是物资运送方案和调度人员拟定运送方案的科学办法。
A:错
B:对
答案: 【对】
第三章 单元测验
1、（ ）不归于按机械化程度区分的库房。
A:自动化库房
B:简易库房
C:机械库房
D:危险品库房
答案: 【危险品库房】
2、仓储作业的点评方针不包括（ ）。
A:准确性方针
B:出产率方针
C:运作才能方针
D:盈余性方针
答案: 【盈余性方针】
3、库房的根本功用包括（ ）。
A:组装功用
B:分类、穿插功用
C:信息传递功用
D:贮存功用
答案: 【组装功用;
分类、穿插功用;
信息传递功用;
贮存功用】
4、要确保在库物品的先进先出，货品存储要考虑（ ）要素。
A:相容性
B:货品标准
C:互补性
D:活动性
答案: 【相容性;
货品标准;
互补性;
活动性 】
5、库房吞吐量的规划首要取决于（ ）。
A:库房面积
B:设备
C:劳动功率
D:装卸转移质量
答案: 【库房面积;
设备;
劳动功率 】
6、完成穿插转运需求有（ ）。
A:恰当的产品流
B:恰当的供货商
C:恰当的产品
D:恰当的信息流
答案: 【恰当的产品流;
恰当的供货商;
恰当的产品;
恰当的信息流 】
7、库房仅只有贮存功用。
A:错
B:对
答案: 【错】
8、从物流总本钱视点考虑，库房的添加或许还会使物流总本钱更低。
A:错
B:对
答案: 【对】
9、货品的年拣货量与所需库容的比值越高，越接近拣货员的作业区寄存。
A:对
B:错
答案: 【对】
10、仓储作业的出产率方针不只能够从总体上衡量库房的作业功率，还能够反映单台设备或各类设备的作业功率。
A:错
B:对
答案: 【对】
第四章 单元测验
1、假定每年需求量是已知的和确认的, 添加每年订购次数将导致（ ）。
A:需求量添加
B:均匀定货量削减
C:均匀定货量不变
D:均匀定货量添加
答案: 【均匀定货量削减 】
2、设定价格p=6, 进货费与购买费c=2, 出售季后剩余产品的残值v=1, 那依照报童模型, 最优不缺货率是多少?
A:70%
B:75%
C:85%
D:80%
答案: 【80% 】
3、库存操控里边需求答复的两个首要问题是（ ）。
A:订购点
B:何时订
C:订购周期
D:订多少
答案: 【何时订;
订多少】
4、能够操控的总库存包括( )加上( ) 和减去欠客户的数量。
A:手上持有的库存
B:已发送给客户的数量
C:客户现已下了的订单, 未出货的数量
D:向供货商现已下了的订单数量
答案: 【手上持有的库存;
向供货商现已下了的订单数量】
5、在定时订购法中, 需求考虑( )时刻内的不缺货率。
A:出产
B:订购周期
C:交货时刻
D:一周
答案: 【订购周期;
交货时刻】
6、库存是指只在运送傍边, 放在库房里, 在店面的搁置、有经济价值的资源和半成品。
A:对
B:错
答案: 【错】
7、经济订购批量模型中假定需求量是已知的和确认的, 需求不是均匀到店的, 时多时少, 以及考虑供货商供货有一个固定的交货时刻。
A:对
B:错
答案: 【错】
8、库存办理的其间一个方针, 是百分之百满意客户的需求。
A:对
B:错
答案: 【错】
9、需求量越高, 就要更高的安全库存。
A:错
B:对
答案: 【错】
10、做需求猜测时, 猜测精度越高越好。
A:对
B:错
答案: 【错】
第五章 单元测验
1、（ ）是物流信息体系的最根本功用，完成体系所需数据的获取。
A:数据传输
B:数据存储
C:数据输入
D:数据处理
答案: 【数据输入】
2、在物流职业中，不归于世界通用的物流条码是（ ）。
A:ITF-14
B:EAN-13
C:UCC-128
D:39码
答案: 【39码】
3、（ ）不归于物流信息体系规划准则。
A:易用性
B:可靠性
C:可扩展性
D:完好性
答案: 【易用性 】
4、信息体系开展的一个一起趋势不包括那个方面的内容（ ）。
A:从面向客户到客户至上
B:从对详细事务的支撑走向对企业中心竞赛力的支撑
C:从单项运用走向归纳集成
D:从技能至上走向技能社会一体化
答案: 【从面向客户到客户至上】
5、依据体系的功用结构，能够将物流信息体系区分为（）等层级。
A:战略支撑层
B:决议计划剖析层
C:办理操控层
D:事务操作层
答案: 【战略支撑层;
决议计划剖析层;
办理操控层;
事务操作层】
6、RFID分类办法有多样，咱们依据其技能完成手法分为以下几种类型（ ）。
A:低频体系和高频体系
B:有源体系和无源体系
C:固化标签和可读写标签
D:读写数据办法不同
答案: 【低频体系和高频体系;
有源体系和无源体系;
固化标签和可读写标签;
读写数据办法不同】
7、物流信息体系规划办法中，归纳法（CSB）是下列哪几个办法的归纳（ ）。
A:出资收回法
B:战略方针转化集法
C:企业体系规划法
D:要害成功要素法
答案: 【战略方针转化集法;
企业体系规划法;
要害成功要素法 】
8、物流信息体系的开展趋势哪几个方面的内容（ ）。
A:从物流渠道到物流的全进程通明
B:从“PC互联”到“移动互联”，再到“大互联”
C:从订单体系到ERP，从ERP到职业EDI
D:从物流信息网到物流信息渠道
答案: 【从物流渠道到物流的全进程通明;
从“PC互联”到“移动互联”，再到“大互联”;
从订单体系到ERP，从ERP到职业EDI;
从物流信息网到物流信息渠道】
9、一个完好的物流信息体系，从人机交互处理层面可分为：订单办理、运送办理、仓储办理、配送办理、财务办理和客户办理等功用。
A:对
B:错
答案: 【错】
10、简略来说，物联网便是通过信息传感设备与互联网，把一切物品连接起来，进行信息交流，以完成智能化辨认、监控和办理。
A:错
B:对
答案: 【对】
第六章 单元测验
1、（ ）不归于顾客服务绩效方针。
A:现货供应比率
B:订单处理功率
C:劳动出产率
D:订单完成率
答案: 【劳动出产率】
2、（ ）不归于买卖中要素。
A:订购的便利性
B:缺货水平
C:产品的代替性
D:顾客服务方针的书面声明
答案: 【顾客服务方针的书面声明】
3、影响顾客满意的要素包括（ ）。
A:产品本身的功用
B:价格
C:促销
D:顾客服务
答案: 【产品本身的功用 ;
价格;
促销;
顾客服务】
4、影响顾客服务可得性的要素有（ ）。
A:库房的规划
B:库存战略
C:库房的方位
D:库房的数量
答案: 【库房的规划;
库存战略;
库房的方位;
库房的数量 】
5、顾客服务不能丈量。
A:错
B:对
答案: 【错】
6、评判企业的顾客服务水平需求把其放在供应链运转的全进程中进行客观、接连地址评。
A:对
B:错
答案: 【对】
7、顾客服务贯穿于物流办理整个进程。
A:错
B:对
答案: 【对】
8、在外部顾客服务剖析中首先是要辨认顾客在作购买决议计划时以为重要的顾客服务决议计划。
A:错
B:对
答案: 【对】
9、内部顾客服务剖析意图是查看企业的服务现状与顾客需求之间的联络。
A:对
B:错
答案: 【对】
10、顾客服务的买卖前要素首要是日常性、与方针有关的活动，这些活动明确地触及物流
A:错
B:对
答案: 【错】
第七章 单元测验
1、顾客服务剖析的最终一个进程是依据不同顾客的相应特色和对顾客服务要素的要求拟定相应的服务水平, ( ) 和绩效考核办法。
A:联络顾客
B:点评服务水平的本钱
C:拟定服务水平点评标准
D:点评服务水平点评标准
答案: 【拟定服务水平点评标准 】
2、重心模型以( )本钱作为仅有的选址决议计划要素。
A:运送
B:收购
C:库存
D:库房固定
3、顾客服务剖析应该包括以下哪个进程：（ ）。
A:确认顾客服务水平
B:辨认潜在改善办法和时机
C:外部顾客服务剖析
D:内部顾客服务剖析
4、物流线路包括下面哪些类型?
A:铁路线路
B:公路线路
C:海运线路
D:空间线路
5、以下哪个是多设备选址问题的准确办法?
A:混合–整数线性规划法
B:模仿法
C:重心法
D:多重重心法
6、辨认潜在的改善办法和时机的方针是针对企业的不同顾客对服务的要求和企业内部的才能调整顾客服务战略和服务水平，希望能既进步企业的盈余才能，又能满意顾客的需求。
A:对
B:错
7、兼并战略只能下降运送方面的本钱。
A:错
B:对
8、推延战略便是推延向客户发货。
A:错
B:对
9、重心模型的求解进程需求通过重复迭代找到最优解。
A:对
B:错
10、模仿模型的最大长处是在准确性上要高于数学优化模型。
A:对
B:错
第八章 单元测验
1、调和的实质是（ ）。
A:和而不同
B:仇必和而解
C:和则多力
D:和为贵
2、物流安排结构表现方法有（ ）。
A:功用一体化式
B:进程一体化式
C:涣散式
D:功用集成化式
3、跨安排的物流联盟式也是物流安排结构的表现方法。
A:错
B:对
4、办理崎岖与办理层次呈正相关联络。
A:错
B:对
5、物流项目经理对团队成员有高度的奖罚权利。
A:错
B:对
6、物流项目经理职位安稳，是直接的技能监督者。
A:错
B:对
7、第三方物流
A:功用集成化式
B:跨安排的物流联盟
C:功用一体化式
D:进程一体化式
8、下列哪种结构中项目经理与功用部门经理的权限适当
A:强矩阵式安排结构
B:平衡矩阵式安排结构
C:项目型安排结构
D:弱矩阵式安排结构
9、物流项目安排结构方法有
A:事业部制安排结构
B:功用型安排结构
C:矩阵型安排结构
D:项目型安排结构
10、强矩阵式安排结构中项目经理的权利小于功用部门经理的权利
A:错
B:对
第九章 单元测验
1、（ ）归于依照操控时刻分类的物流体系操控类型。
A:物流体系操控
B:物流功用操控
C:事中操控
D:物流要素操控
2、（ ）不归于物流体系操控的方针。
A:物流本钱
B:过后操控
C:物流功率
D:顾客服务水平
3、物流体系操控的根本程序不包括（ ）。
A:剖析实践绩效与方针之间差异
B:拟定每一物流要素的绩效量化标准
C:采纳必要的纠正办法将实践绩效归入方针水平
D:物流体系输入
4、物流体系作为被操控方针，包括（ ）。
A:物流体系输入环节
B:物流体系输出环节
C:物流活动流程
5、（ ）是物流体系操控的方针。
A:顾客服务水平
B:物流质量
C:物流功率
D:物流本钱
6、物流体系操控的根本的准则之一是要用全体的观念对物流体系进行操控。
A:对
B:错
7、物流体系事中操控是指在物流体系运转进程中对体系的各要素进行操控。
A:错
B:对
8、物流功率操控标准既能够用相对量来衡量物流活动绩效，也能够进行不同时期的纵向比较。
A:对
B:错
9、物流总本钱等于物流作业本钱加上物流办理本钱。
A:错
B:对
10、着重物流本钱操控应该与同职业其它企业的运转绩效进行比较，以此来操控企业的物流本钱的办法是方针操控法。
A:对
B:错
第十章 单元测验
1、第三方物流不被称为（ ）。
A:物流外包
B:物流联盟
C:合同物流
D:专业物流
2、（ ）能够成为第三方物流分包商。
A:批发商
B:制作商
C:零售商
D:第三方物流供给者
3、（ ）不能躲避第三方物流分包危险。
A:合同优化机制
B:立异机制
C:信息同享机制
D:监督操控机制
4、第三方物流是（ ）。
A:合同导向的一系列服务
B:树立在现代电子信息技能基础上的
C:个性化的物流服务
D:第三方物流服务需求方和第三方物流服务供给者之间是联盟联络
5、第三方物流供给者特征有（ ）。
A:能供给定制物流服务
B:能供给网络化服务
C:高效的信息处理技能构成企业的中心才能
D:能供给集成物流服务
6、所谓第三方物流是指出产经营企业为集中精力搞好主业，把本来归于自己处理的物流活动以合同办法托付给专业的物流企业。
A:错
B:对
7、物流企业是独立于买方和卖方之外的第三方，故称第三方物流。
A:对
B:错
8、第三方物流便是指现代物流企业。
A:错
B:对
9、物流职业中有第五方物流。
A:错
B:对
10、时机主义是第三方物流分包中内涵不确认性的重要本源。
A:错
B:对
第十一章 单元测验
1、不是物流世界化发生的原因的是：（ ）。
A:企业为了生计
B:世界大出产、大分工的开展
C:现代科技的开展
D:区域经济开展的必定
2、不是按按贮存物作业性质来分的库房类型是 （ ）。
A:专用库房
B:口岸库房
C:中转库房
D:运送库房
3、供应链的发生阅历了几个阶段（ ）。
A:两个
B:三个
C:一个
D:四个
4、供应链的开展阅历了哪些阶段（ ）。
A:物流办理阶段
B:价值增值链阶段
C:网链状开展阶段
D:体系化信息化阶段
5、世界物流体系的一般要素有（ ）。
A:人
B:资金
C:物品
D:法令标准
6、世界物流是相对于国内物流而言的概念。
A:对
B:错
7、世界物流包括和国内物流的运作相同，仅仅发生在不同地址。
A:错
B:对
8、企业世界化进程是在企业经济实力满足强壮的情况下才会提出的。
A:对
B:错
9、公开招标收购是现在收购中政府等相似单位遍及运用的办法。
A:错
B:对
10、物流园区也称物流基地，是具有必定规划和归纳服务功用的物流企业的集结点。
A:对
B:错
第十二章 单元测验
1、飞机或轿车的发动机、计算机部件等价值较高的产品，这种逆向物流具有增值性，收回活动的首要经济驱动力，这类是（ ）逆向物流网络。
A:再循环
B:再出产
C:再运用
D:再制作
2、产品依照流经商场的出售量的崎岖改变一般能够区分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期，这个理论是（ ）。
A:全生命周期理论
B:可持续开展理论
C:循环经济理论
D:出产周期理论
3、下列选项中不归于逆向物流自营形式优势的是（ ）。
A:信息反应敏捷
B:下降物流中的危险
C:利于坚持企业中心竞赛力
D:利于产品设计改善
4、下列归于逆向物流进程的是（ ）。
A:产品的退换货
B:作废产品收回物流
C:产品缺货发生的物流
D:包装物收回的物流
5、下列归于逆向物流的首要功用的是（ ）。
A:再分销
B:再处理
C:分拣
D:搜集
6、逆向物流是循环经济开展的支撑和确保。
A:对
B:错
7、循环经济的实质是一种工业生态学，是将“资源—产品—废物”这种传统物质的单行道活动经济，转变为“资源—产品—再生资源”的反应式流程。
A:错
B:对
8、以出产企业为中心，树立本身产品一切出售区域的逆向物流网络，以便收回各种回流产品。
A:错
B:对
9、我国是世界上逆向物流开展最好国家之一。
A:错
B:对
10、逆向物流的进程是在正向物流进程被总结之后， 被提出和开展的。
A:对
B:错
第十三章 单元测验
1、物流信息化中所触及的要害技能不包括（ ）。
A:物联网
B:机器人
C:GPS
D:RFID
E:4G/5G
2、首要物流机器人不包括（ ）。
A: 服务机器人
B:AGV
C:无人驾驶卡车
D:拆垛机器人
E:码垛机器人
3、哪几项方针促进了我国机器人职业的飞速开展（ ）。
A:机器人工业开展规划
B:绿色修建与修建工业化
C:节能减排
D:我国制作2025
4、最早研制物流AGV机器人用于仓储拣货的是哪家物流公司（ ）。
A:亚马逊
B:菜鸟物流
C:顺丰快递
D:京东物流
5、下面哪条不归于物流机器人相对于人工操作的优势（ ）。
A:低本钱
B:低差错率
C:高智能性
D:高功率
6、一个典型智能体与环境交互进程的三个要素环节是哪些（ ）。
A:通讯
B:举动
C:安全
D:决议计划
E:感知
7、数据库是完成物流信息化的要害技能。
A:错
B:对
8、销量猜测是物流智能化进程中面对的典型问题。
A:错
B:对
9、机器学习技能完成物流智能化的要害技能。
A:对
B:错
10、自动化码头的AGV担任将集装箱运送至库房。
A:错
B:对