“520”降临，你的节日礼物预备好了吗?

稠密的节日氛围下，短视频途径的鲜花售卖直播间也显得分外热烈。坐落拉萨的抖音鲜花商家“花悦鲜花运营部”，应景地新上架了定量款的“520”花束，并支撑顺丰同城配送。

“早上8点在昆明刚刚采摘的鲜花，下午就能寄到咱们西藏的直播间来，市内的粉丝下单后均匀1小时就能收到货，比在线下门店买花还便当。” “花悦鲜花运营部”负责人表明。

以往，因为鲜花保鲜期短，且运送过程中易被损坏，鲜花商场“本地化”运营特征显着，即便开辟了抖音、快手等出售途径，销量一直无法完结爆发式添加。但自从与顺丰同城协作后，“花悦鲜花运营部”的跨域出售事务得到了显着的改进。

近来，“新消费配送榜首股”顺丰同城发布直播电商归纳物流解决方案。其全新推出的一站式“同城急送+快递物流”系统发单方法，助推直播带货更快一步，打造加快晋级新标准，也引领即配职业往更新的消费范畴拓宽。

在此布景下，具有较高转化率和复购率的直播电商敏捷成为新风口。

相较于传统电商，直播电商愈加快捷、省心、可互动，用户可经过多样化的“种草”方法爱好下单。而同城急送则充沛满意了生鲜、果蔬、鲜花等品类的新鲜度与高时效要求。从“所见即所得”到“所见当即得”，直播电商与同城急送可谓构成了天然最优的结合，可以让顾客享用到更高的购物功率，也为商家的运营添加供给了强壮支撑。

建立直播电商“新基建”

助力新消费晋级

艾瑞陈述指出，在传统的快递事务系统内，同城快递事务需求经由收发、转派这一完好的事务流程，订单时效通常会超越一天;而即时配送服务是端到端配送，不触及中转等中间环节，可以明显进步时效。

现在，直播电商不只招引各大企业和中小商户入驻直播途径，共享线上流量盈利。一起，线下物流配送场景，更成为一块香饽饽。

风口之下，继续拓宽事务场景的顺丰同城，首先建立起了直播电商的物流“新基建”。

为满意同城、跨城等不同的物流场景和订单量巨细，顺丰同城给出了两种解决方案——若直播订单量较大，商家可运用订单会聚系统，与抖音、快手等直播途径系统联动，主动同步订单，并完结主动分流和运单号主动回传，同城的订单直接由顺丰同城骑士即时取货即时配送，跨城的订单则将由顺丰速运等进行快递物流配送;若直播订单量较小，则由商家手动在顺丰同城商家版APP下单。

依据不同订单的数量、价值、时效性，订单会聚系统针对同城订单还细分出三类时效：急送(全城1H达)、线路直送(4-6H达)和“收-接驳商圈-派”(6-8H达)。在急送的形式下，同城客户下单可立享全城均匀1小时送达的服务，商家的流量也可立刻变现，增收愈加明显。

“果季豆子”便是顺丰同城直播电商急送形式的受益者。

据“果季豆子”介绍，曾经的直播带货既需求和粉丝互动，又需求手动处理订单、发快递等工作，远远不如现在轻松。现在在顺丰同城的支撑下，不只送货时长缩短到了同城均匀1小时，还支撑批量下单、运单号主动回传到途径。省了许多功夫。

“曾经大伙都是看着相片买，什物好坏全凭命运，现在咱们看着我现场打包发货，太原的朋友保你均匀1小时就吃上新鲜生果!”“果季豆子”的负责人正拿着刚打印出来的发货单，垂头利索地打包生果。

不一会儿，多名顺丰同城骑手连续赶来，手机对着发货单条码一扫，便取货完结，开端了配送之旅。

疫情以来，到家服务成为了越来越多人的挑选，服务范围也已扩展到了日子的方方面面，“直播电商+同城急送”让生鲜生果、海鲜水产、鲜花蛋糕等不易保存、对时效要求较高的产品，也能经过直播间购买，为顾客供给了更丰盛的购物体会和更安心的物流服务。

事实上，顺丰同城的订单会聚系统致力于为直播电商“同城急送”供给满意途径物流规矩的物流单号，并完结更智能的分流和更高效的流程。

在订单会聚系统下，大批订单不只可批量下单，还能主动回传直播途径，满意顾客实时检查物流信息的需求，大大进步了直播电商的物流功率和服务满意度。

顺丰同城的这一行动成为中小商家开展的助力——尽管顺丰同城没有自己的商流，但作为第三方“新基建”的人物，可以协助商家在各途径和途径上定制化延伸服务场景，以更低本钱、更高功率的方法快速堆集私域流量池。“没有商流，也可以做一切人的生意。”

值得一提的是，作为中立第三方，顺丰同城在打造新消费的物流基础设施之时，也在满意各职业、各方的近场服务精细化、定制化需求。

在一些协作商家的直播间，顺丰同城会为商家供给台卡、手持牌、直播间贴片等营销东西;还有“即购即达”、“顺丰同城品牌”、“顺丰同城急送均匀1小时送达”等背书，并为商家供给了流量扶持。

本年4月，顺丰同城启动了“抖音鼓舞赛”，以#直播还没有完毕货就到了#为论题，鼓舞创造相关视频，并设置现金、优惠券等丰盛奖赏。

事实上，与其他即配途径较为单一的配送形式比较，顺丰同城“近场电商+同城急送”的形式已拓宽到了新消费的各个范畴，不只真实完结了万物立刻配送到家，也扩展了网络效应和抗危险才能，完结即配职业新场景抢先占位。

拓宽多样化事务场景

即配龙头抢占新商机

适应新消费年代下用户和商户的即配需求，顺丰同城环绕“优质、高效、全场景”的开展理念，继续构筑敞开生态系统，并经过掩盖全城的高效、多元运力网络，不断拓宽多样化事务场景。

2021年度成绩显现，顺丰同城上一年完结经营收入81.74亿元，同比添加68.8%。其间，该公司非餐场景表现微弱，到2021年12月31日，完结营收18.72亿元，同比添加105%，占同城配送总收入的37%。

同城零售、近场电商和近场服务是当时非餐之外的三大首要场景。现在，顺丰同城事务订单结构优异性杰出且安定，全时段全场景全接起。以上述直播电商归纳物流解决方案为例，顺丰同城可满意全场景配送需求，为餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便当、蛋糕鲜花、医药用品、服装汽配等供给服务。

例如，假如有用户参与朋友生日宴忘掉买礼物，可在蛋糕鲜花直播间下单“网红”抢手样式。顺丰同城小哥将会在几十分钟内送达，并送上特定的生日祝愿，而这也成为顺丰同城以“让更多人享用零距离美好日子”为任务的直接表现。

从职业格式来看，在现在全职业流量分散化的趋势下，顺丰同城的全场景形式可以更好地接受客户和用户的需求，具有更高的添加潜力。

实际上，近些年来，顾客对顺丰同城的品牌认可度继续添加。2021年，顺丰同城近场电商、同城零售的收入同比均添加超越95%，而且TOP100客户续签率达86%;一起，到上一年底，顺丰同城活泼顾客人数从2020年的510万人翻倍添加至1060万人。

作为国内抢先的第三方即配途径，顺丰同城事务已掩盖全国1900多个市县，活泼骑士超60.6万，活泼商家超25.8万。

而巨大的运力网络，也为顺丰同城布局下沉商场、抢占新商机，供给了坚实基础。2021年，该公司在下沉商场完结营收16.74亿元，同比添加89%。

面临客户需求和骑手资源均具有巨大添加潜力的下沉商场，顺丰同城也在继续进步订单密度及服务场景的多样化。

“假如咱们想要在这类近场服务取得更高的市占率，基础设施要愈加完善，也便是咱们的配送网络要掩盖到城市的各个区，构成巨大的配送网络。” 顺丰同城CFO曾海林曾表明，同城配送需求操控本钱，让单价降下来，完结更多同城快递订单的转化。

在现在即时配送场景服务鼓起的浪潮中，很多即时配送途径纷繁涌入共享巨大的蛋糕。但随着商家对自建流量的需求日益添加，和个性化配送需求的推进下，顺丰同城这样的第三方即时配送途径显现出了微弱的添加势头。

2016年，我国第三方即配职业的订单数量占即配职业订单总量的11.9%，而2020年该占比为14.4%，估计到2025年将达20.5%。

相较于美团、饿了么等集中式即配服务途径，第三方独立、敞开、反垄断的特点使其不存在与其他途径的流量竞赛，可以与一切途径进行协作。一起，第三方还将服务界说权交还给客户，助力打造品牌差异化。再有，第三方能让定价回归服务本职，为商家开释更多的赢利，为顾客供给更优质的服务。

面临现在现已敏捷兴起的新消费场景，顺丰同城正在多点布局，继续为B端商家和C端顾客对高品质、专业配送需求做好服务，完结长时间领跑商场。

未来，第三方特点可以让顺丰同城在B2C赛道上更具抢先优势，有望成为越来越多新消费途径与品牌配送服务的优先挑选，为整个职业生态带来更多或许。

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