快递配送又晋级了。5月9日,菜鸟驿站宣告,已在杭州全面晋级了新服务,除免费保管外,顾客可以挑选到驿站自提、到柜子自提,送货上门等多种方法收快递。这种多元可挑选的服务,差异于单一的自提柜,更便利、安全、专业。
在杭州秀月家乡菜鸟驿站,记者看到,站点+多组智能柜+上门等多种方法,正在为小区上万人供给按需包裹服务。
“小区里许多上班族,咱们的免费服务处理了咱们许多烦恼。许多小区只要自提柜,只能去柜子里拿,还会收费。咱们站点不只供给大件产品、生鲜产品上门,还能预定送货上门,比单一快递柜便利多了。”
秀月家乡站长周易说,为了给生鲜产品供给妥善保管,这家菜鸟驿站还预备了冷柜。这处理了不少人难题,让服务更有温度,遭到遍及欢迎。
在最终100米,单一自提柜面对无法送货上门,超时收费、求打赏收费乱象等难题,菜鸟驿站多元化服务化解了这些痛点。其间,关于平常不在家、不便利上门的居民,免费保管和站点、居民楼下智能柜自提,带来极大便利;关于大件包裹、临街商铺包裹和用户自选、预定上门的包裹等,都由站点送货上门。
菜鸟驿站屡次呼吁,对顾客免费应成为职业一致,变相收费、强买强卖应予根绝。
不只如此,在秀月家乡菜鸟驿站,刷脸实人寄件、高拍仪主动出库、智能柜刷脸取件等也已首先落地使用,带来数字化、智能化的抢先体会。其间,高拍仪扫描可以秒级记载出库,便利用户快速取件。在全国,菜鸟驿站智能柜则已悉数注册刷脸取件功用,顾客刷脸后体系能秒级呼应,做到无感取件。
据了解,在杭州全面落地外,现在菜鸟驿站免费保管、自提和上门多元化方法,正在全国推行,已在40多个大中城市逐渐落地,带来了包裹服务新标准。