「深度」11张PPT解读京东物流的定位、战略、事务与技能布局

作为我国最大的一体化供应链物流服务商(商场份额2.7%),京东物流将本身定位为:我国抢先的技能驱动的供应链处理方案及物流服务商,其愿景是成为全球最值得信任的供应链基础设施服务商。京东物流的招股阐明书里呈现了144次“一体化供应链”,那么什么是一体化供应链物流服务商?

一体化供应链物流服务是外包物流服务商场中的一个细分商场。与孤立的供应链物流服务供给商不同,一体化供应链物流服务供给商有才能供给全面的物流服务,包含仓储、配送(快递、整车及零担运送、最终一公里配送)及其他增值服务(如上门装置和售后服务),这些服务以一体化处理方案的方式供给给客户,满意客户的各种需求。

一体化供应链物流服务商场增速显着快于外包物流服务商场的增速,首要是因为一体化供应链物流服务具有几大特征:

榜首,愈加一体化及完成端到端:单一供应链物流服务供给商往往专心于仅供给一种特定物流服务,如快递。而要满意更杂乱、更精细化物流需求,则须延聘多家单一物流服务供货商。比较而言,一体化供应链物流服务供给商可以供给仓储及存货办理处理方案等一站式处理方案,从产品制作到配送满意客户的端到端需求,企业客户避免了延聘多家单一服务商的繁琐程序。

第二,先进的技能使用和数据赋能:传统单一的供应链物流服务大体上仍属劳动密集型,自动化水平相对更较低,尤其是关于装载、分拣等使命,这将导致流程中呈现功率低及易犯错等状况。单一供应链物流服务商数字化水平以及对数据洞悉的使用有限。一体化供应链物流服务商一般使用技能及无人化处理方案来进步运营功率。此外,凭仗先进的IT基础设施,不同供应链环节及不同合作伙伴之间的数据收集、整合及剖析也变得愈加精准。

第三,职业洞悉及见地带来定制化处理方案:一体化供应链物流服务商对不同职业的深化了解(例如终端客户需求、产品独有特征、存货及出售周期等)使其可以供给量身定制的处理方案以处理不同职业的痛点。比较之下,因为单一供应链物流服务供货商供给的供应链物流服务范围有限,其一般对职业不甚了解,只能供给通用处理方案。

第四,增强客户事务运营的才能:一体化供应链物流服务商可供给额定增值服务,并在出售猜测、生产规划、SKU及存货办理以及终端客户订单办理等多个方面为客户的事务运营赋能,以协助加深其与客户的联系,然后添加客户黏性及穿插出售或追加出售的时机。

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