
疫情影响下,不管是B2C形式的出海卖家,仍是B2B形式下的跨境供货商,都对数字化驱动的独立站出海形式坚持高度热心。
现在,“数字原生”的千禧一代集体已占一切B2B购买决策者的73%,B2B跨境买卖行为也随之产生新的改变:一是,反展厅现象盛行,即跨境卖家倾向于先在线上阅读产品,然后在线下购买产品!
怎么进步在线采买满足度?做好4点,旺季更旺
物流体会会极大影响二次采买。有不少跨境卖家采买需求,由于供货商供给的物流时效未达预期而丢失;在线采买的快捷性、习惯性,以及更多的物流挑选,则大大进步跨境卖家们的采买满足度。
至于,怎么进步B2B跨境在线采买体会?据数据计算,简直一切的跨境卖家都期望B2B跨境供货商可以供给4项要害服务∶
·特性化内容。经过在独立站完结自动化实时引荐等功用,为跨境卖家进步采买功率。
·通明的在线定价。B2B企业需求供给通明的鼓励跨境卖家的在线定价计划,如“多买少付”等,或为批量收购供给相应扣头。
·交互式产品概况。如,产品概况页供给模块折叠等功用,便利跨境卖家在线按需选品。
·电子商务自动化等快捷的采买流程。针对汇率、海关要求、关税、税费以及落后的根底设备等变量要素,需保证运送网络的灵敏性,以便习惯新的物流需求。
DHL全面赋能物流体会,助B2B跨境生意赢在旺季
怎么满足B2B跨境交易的新物流需求?DHL全球物流网络为B2B跨境生意供给全方位物流服务,在网络灵敏性、体系专业度、服务价值点等方面优势杰出:
1.网络灵敏度。遍及全球超220国家/区域,具有超10w服务站点、超3.7w派送车、超3.2k大型分拣和操作设备、以及超1.1w认证专家、超280架专机机队,根据以上DHL全球物流网络根底,足以承载特性杂乱的物流订单在全球范围内的灵敏配送。

(图源:DHL)
2.体系专业度。根据强壮的数字化才能,DHL全球物流开展了齐备快捷的物流配送流程、订单在线追寻体系、订单自动化处理等数字化物流功用,并满足多种运送配送和交给方法。此外,还具有世界配送、各种品类物流跨境配送的专业服务经历,针对处理杂乱、突发的订单状况,也有丰厚的应急处理经历。
3.服务价值点。不管您是要一起向12个国家配送96件衣服,并在三天内送到独立站卖家手上;仍是寻求一丝不苟的物流交给,防止任何一个因物流引起的收购投诉;亦或期望在5天内完结100个跨境B端订单的配送服务……DHL都可认为您带来双向满足的高时效物流体会。
不管一件代发订单、中小批量订单,仍是大批量的收购订单,DHL都将为您的每一笔B2B跨境交易订单,供给和C端顾客相同安全、安稳、高效、价格适宜的物流体会。