它是国际500强中第十大最受赞誉的公司，也是国际上最大的日用消费品公司之一。从1988年进入我国商场开端，三十余年来，该公司就已占有我国日化商场的半壁河山，我国商场也已成为该企业全球开展速度最快的商场之一。

据计算，有92%的我国家庭将该企业产品应用于居室、厨房、洗衣房和澡堂之中，而且有85%的我国家庭运用超越两个以上产品。

跟着新零售商场的不断演化，不同的途径、产品品类、出售形式都让企业的事务形状发生变化。

当产品脱离工厂/库房，驶向顾客手中，需求跨过多个维度数个通道，因而，企业构建通明、规范、智能的物流供应链显得尤为重要。

与此共同的是，其高管也曾在会议上标明：“面临高度杂乱的一日千里的商场环境，用数字化的方法来办理物流供应链，变成一个有必要的选项。

根据物流供应链需求，为了更快、更好地让运送管控达到实时、动态、安全可视的意图，该企业挑选了与国内抢先的创新式归纳物流服务商踏歌行协作，将合力打造新一代数字物流服务渠道。

一、客户洞悉

01.事务场景杂乱，各环节不通明

该企业在全国建有多个分仓，产品从工厂到分仓到客户大都为公路运送。事务场景多样，包括全体运送规划、运送流程节点、车辆办理、司机办理、承运商办理等多个方面的十几种事务场景，各个场景数据独立，装卸状况、在途信息、运力状况等不通明，全流程管控难度高，难以构成有用的实时管控。

02.数字化办理难度大

物流的参加人物较多，包括办理层、事务层、调度、承运商、司机、经销商等，因为环节很多、主体很多，导致整个物流运送流程不通明不可控，运送本钱也不断上涨；还缺少一致的数据报表，难以对下流承运商、司机等人物一致办理和查核；模块不一致影响上层决议计划，缺少科学、全体、一致的事务数据剖析，决议计划更依托片面经历而非数据辅导，难以提高全体运作功率。

03.多事务依托人工操作进行

当时各事务环节首要依托人工线下交流，运单对帐及薪酬核算等首要经过表格人工计算完成，运送、运力、稳妥、费用结算等多方面依托人工操作，重复性事项多，易犯错，工作功率低，而且人员不稳定也影响后续跟进。

二、精细化解决方案

跟着企业的高速开展，物流订单传统手艺处理形式已无法满意事务需求。根据物流运送管控的精细化办理需求，踏歌行为其打造了专属的数字物流服务渠道。

渠道完成了订单全流程盯梢监控，以多方协同、数据同享为起点，提高运送功率与运用体会。数据标明，在运用物流运送渠道后，该企业的物流本钱下降了15%，订单处理功率提高了20%。

01，集约化办理

数字物流服务渠道打破了多方信息不对称的局势，站在渠道的高度，对车辆进行集约化的优化装备和办理，经过预设条件匹配，提高物流功率，为全流程的通明办理供给先行根底。

02，运力可控

渠道的订单全流程盯梢监控也让运力可控。产品简直每天都需求流转运转到各地，人工操作下，实践出库数量的不确定性会影响调度难度。而经过数字物流服务渠道，体系将会主动引荐车辆，做到智能调度，将运送使命及车辆调度完成100%线上办理，让车辆运力散布与进程状况全程通明。

03，在途可视

在逐渐优化协同、运送进程、通明可视、决议计划等环节的进程中，数字物流服务渠道功不可没。结合智能终端设备，物流运送渠道可实时显现在线路况信息，为运送线路供给正确有用的科学辅导，完成在途货品的安全管控和可视化监控。

04，数据多方同享

对企业而言，较大的应战是运送数据缺少多方同享机制。数据线上化、同享化也让线上交互更为快捷，接入第三方办理渠道的数据后，该企业构成了以储运和出产为中心、协同订单-工厂-库房-运送-结算的全新形式，需求方、运送方、接收方完成扁平化交流，自在快速获取运送数据，削减交流妨碍，然后优化物流运作、下降交流本钱。

05，全流程通明办理

从订单发生到结算，通明可视也意味着可全程追溯，能让一切痕迹无所遁形，例如根据可视下的办理规划剖析、客户问题剖析、运送时效剖析、作业功率剖析等数据，不仅能完成物流操作的规范化，还能完成查核数据化，为办理供给科学牢靠的支撑。

在开展的进程中，注重细节、注重物流办理也是该企业取胜的要害。作为国内抢先的创新式归纳物流服务商，踏歌行也将持续用技能赋能，不断为更多企业供给优质化服务。