中新经纬客户端5月19日电 丰巢快递柜“超时收费”一事的影响还在持续。19日，上海首个停用丰巢快递柜的小区中环花苑告诉称，在小区开设快递驿站，不限时刻免费代管，5月20日起试运行。

上海中环花苑小区表明，根据上海消保委主张上海市居民小区建立免费的公共快递架，满意顾客的实践需求的辅导精力。小区业委会和物业公司为了小区业主收件便当、保证业主的用邮选择权、丰厚快递结尾配送环节解决方案的多样化，特在小区12号开设“中环花苑快递驿站”，作为丰巢快递柜和菜鸟驿站暂停运用，待和浙江丰巢科技有限公司洽谈后，快递柜将及时康复运用。

对此，丰巢声明称，曾与该小区业委会、物业公司签定三方协议，约好每年付出高额进场费。业委会如固执持续停机，是严峻的违约行为。如对协作有贰言，同时或将根据合约追索相关经济和商誉丢失。

不过，工作并未就此停息，丰巢快递柜“超时收费”一事热度持续上升。

而另一方面，上海也有小区用举动对丰巢进行抵抗。5月8日，上海中环花苑小区宣告停用丰巢快递柜，成为上海首个停用丰巢快递柜的小区。

5月9日，丰巢发布致用户信。丰巢表明，认识到在用户交流、市场策略等方面还有许多工作需要完善。关于12小时保管期限，丰巢称，每天快递员派件顶峰在早上9点至11点之间，一般10点到达峰值。确认免费保管12个小时，是根据上述顶峰时段计算。假如晚上11点用户未取走包裹，会影响第二条顶峰时段派件。丰巢表明，将联合快递企业一起鼓舞尽早取件。

尔后在5月10日，上海中环花苑小区发布致丰巢公司的公开信。在信中，上海中环花苑小区表明，在面临一边倒的社会言论的时分，丰巢更多避实就虚地着重企业的不易，如现已供给了五年的免费服务依然亏本运营等，“以获取言论怜惜的姿势示众，实践则否则”。上海中环花苑小区称，“现已投入运用的丰巢柜每天的利润率为240%乃至更多”。

至此，事情进一步发酵，引发各方热议。上海消保委、上海邮政局、中消协等多个有关监管部门也相继发声。

5月15日，国家邮政局称，已于近来约谈丰巢公司首要负责人，要求妥善处理智能快件箱免费保管期限调整胶葛。国家邮政局指出，丰巢此次调整免费保管期限的行为虽未违背规章禁止性规则，但在调整过程中，存在着大局站位不高、危险评价不行，咨询定见缺乏、应对处置不当等问题，应进行深刻反思，罗致经验。丰巢公司要进步站位，仔细考虑用户诉求和业态发展需要，赶快提出合理解决方案。