2020年，快递物流职业掀起了一轮价格战，各家纷繁以贱价占领市场，终究导致用户体会大幅下降，传统的四通一达风景不再，变成了三通一达。而菜鸟却另辟蹊径，搞起了免费的送货上门服务。现在的快递根本分为这几个队伍，菜鸟直送，菜鸟驿站，京东和顺丰组成的榜首队伍，可以供给牢靠的送货上门服务。以三通一达，加上极兔组成的第二队伍，偶然能供给送货上门服务，主要靠贱价吸引人。再然后就是以第三方快递柜和代收点组成的第三队伍，无法供给上门服务，超时了还得再多收钱。此外还有常青树中国邮政，我觉得他们的功率很慢，可是没有送不到的当地。

现在菜鸟的送货上门现已掩盖三百多个城市，并且呈快速增长趋势。菜鸟的送货上门，是不收取额定费用的，每送一单，渠道还会有额定的补助。

为什么菜鸟要自掏腰包，搞送货上门呢？并且自从菜鸟创立以来，对顾客的大部分服务都是免费的。其实，尽管菜鸟供给的是免费的服务，但其附加价值却无法估量，像天猫超市的许多生鲜食品，雪糕等等，想要确保新鲜程度，老练的冷链物流必不可少，菜鸟本身具有完善的冷链，全国的供应链也非常兴旺，再加上杰出的结尾服务，与优质产品相得益彰，就能构成一个完好的商业闭环，所以免费的服务，也被菜鸟玩的风生水起。

所以我认为也正是依托强壮的自营电商，菜鸟才敢玩这种免费的送货上门服务。那这样的晋级会对整个快递物流职业形成很大的冲击吧？