艾媒进行的实测显现，运用菜鸟裹裹APP上门寄件的归纳性价比抢先，成为了寄快递的首选。

测评显现，菜鸟裹裹在取件速度、寄件价格、寄件保证等方面处于抢先方位。在实测中，因其做到半小时内上门，价格最为优惠，尤其是运费险抵付下可“0元退换货”等优质服务，包含在客服、保价等各方面的杰出保证，成为归纳寄件体会排名榜首。

艾媒在陈述中指出，我国的快递订单规划现已坚持数十年的高速增加，但传统寄快递事务仍存在物流盯梢信息不及时、定价不规范、上门取件不及时等问题，影响了用户体会。

在此布景下，线上寄件逐渐成为顾客的首选下单方法。2018年，我国线上寄件规划较2017年增加近一倍，2019年则有望打破1.6亿人。陈述数据显现，54.1%的受访网民以为线上寄件的方法为他们节省了超越10分钟的时刻，一起有67.1%的受访网民以为节省了超越10%的费用。

以退换货商场为例，我国具有世界上最巨大的电商商场，顾客在网购进程中会发生不少退换货需求，会集凸显了线上寄件形式的优势。对接淘宝、天猫渠道的菜鸟裹裹一键即可完结退货，运费险还可抵付“0元退换货”，一起许诺2小时上门，有用处理了用户本钱高、耗时长的痛点。

在用户规划激增的布景下，菜鸟裹裹等经过数字化方法衔接优质快递生产力、建立服务新规范的线上寄件渠道敏捷占据了商场。今年以来，跟着上门时效逐渐晋级为1小时，推出全民寄件体会官等，菜鸟裹裹继续提高服务体会，现在已掩盖全国2800多个区县，树立起极速上门取件、一键寄快递、运费险抵付“0元退换货”等抢先服务规范，现已成为了用户寄快递首选渠道。

艾媒以为，菜鸟裹裹等互联网渠道入局，高度数字化运营的形式正在推进寄件功率的提高，给顾客带来更多挑选和更好的体会，全链路的数字化也有利于职业规划的扩展，提高了首要快递公司竞争力，为职业带来了数以10亿计的巨大增量商场，一起快递员的全体收入也取得提高，“裹裹取件，月入万元”成为常态，取得更高成就感和社会认同。