坚持党建引领推进新作业集体融入底层管理格式

——北京市新作业集体综合性服务渠道试点作业总述

节奏飞快、人潮汹涌的北京大街上，快递外卖小哥奔驰繁忙身影随处可见。与此一起，一大批温暖人心的“暖蜂驿站”“小哥之家”也随之出现，快递小哥等新作业集体在这儿可享用免费饮水、休闲歇息、医疗救助等交心服务。

“暖蜂”载体背面，是北京构建城市底层管理格式的深层考量。本年7月，本市42个党群服务中心试点树立新作业集体综合性服务渠道，成为关怀关爱服务快递小哥的“暖心的家”，有用推进小哥自动参加城市管理，形成了阵地有系统、服务有内容、管理有途径的作业特征。

依托纽带立异方式

织密服务阵地系统

早上出门分拣快递有站点，正午吃饭理发到店有扣头，晚上收工电动车充电有着落……本年以来，北京的快递小哥遍及感触到作业便当越来越多。

“快递小哥这个新作业集体流动性大、分散性强、户外作业时刻长，服务阵地有必要就地就近、系统立体。”市委组织部相关负责人介绍，针对这些特征，本市以党建为引领，树立起以党群服务中心为纽带渠道，以社区楼宇党群服务站、快递配送站等作业阵地和辖区餐饮、药店、便当店等商户门店为支撑的服务系统。

展开试点的党群服务中心都坐落快递小哥人员事务集合区，让小哥随时随地可以享用服务。丰台区和谐快递园区物业方，供给600平方米场所建造“小哥之家”，并装备2名专职人员，服务356名快递小哥；怀柔区联合88家沿街商铺、银行等单位，为快递小哥打造“1㎡”服务角，供给暂时歇脚、饮水、热饭等服务；针对冬季冰冷，大兴区榆垡镇党群服务中心设置24小时服务区，快递外卖小哥等可刷身份证进入取暖歇息。

线下服务有实体，线上服务有渠道，一张密布的服务网络已在全市逐步摆开，快递小哥就地就近、随时随地就能享用面对面、键对键的服务。

对接需求精准服务

打造快递小哥“暖心的家”

“史各庄这个家，暖到了咱们快递小哥的心田上！”流浪在京当了三年多外卖小哥的卢志强，本年在北京逼真地感触到了“家”的温暖。他口中的“家”，其实是昌平区史各庄大街党群服务中心树立的暖心驿站，是供快递小哥歇息的场所。

走进珠江摩尔楼宇暖心驿站，墙面上张贴着可供给的服务事项。这儿饮水机、微波炉、软座椅、医药箱、充电插座等服务设施摆放规整、一应俱全，时不时有快递小哥前来吊水、充电、歇息，颇受快递小哥欢迎。“有了这个驿站，咱们在北京就有了‘家’，喝口热水、给手机充电都不必求人，感到很暖心。”卢志强说。

以暖心驿站为实体阵地，史各庄大街为小哥随时处理“小愿望”，还会集帮忙“大愿望”。针对我们遍及反映的停车难、充电难、存储难等问题，大街和谐各方力气，将珠江摩尔7号楼北侧划定为快递外卖车辆停放区域，加设2个充电箱，在一些社区安顿寄存架，共处理合理诉求57项。

全市各试点党群服务中心还深度发掘小哥需求，统筹各部门力气，精准供给专业服务。海淀区四季青大街和谐1栋公寓楼，会集处理300余名快递小哥住宿问题；西城区成铭大厦在党群服务中心建立心思减压区，展开心思健康讲座；东城区北新桥大街、朝阳区朝外大街等在党群服务中心展开交通安全、劳作权益维护等讲座。

凝心聚力双向温暖

引导快递小哥参加底层管理

兼职“网格助理员”、看到安全隐患“顺手拍”、参加社区自愿服务队、参加废物分类桶站值守、弥补社区消防救援力气、引导文明出行……现在，越来越多的快递小哥在享用服务的一起，也在党群服务中心带领下自动参加底层管理。

哪里有需求，哪里就有快递小哥自愿者的身影。大兴区旧宫镇顺丰站点快递小哥马龙是镇自愿服务队队员，传闻节假日社区疫情防控任务重后，自动联络地点社区党支部，担任防疫自愿者，助力社区防控。海淀区青龙桥大街一胡同里突发火情，5名快递小哥敏捷赶来，使用灭火器和消防栓，通过半小时奋战，火势彻底被操控，避免了更大丢失。石景山鲁谷大街党群服务中心组成快递小哥自愿服务队，每月抽出固定时刻责任值守，帮忙做好测温、扫码、出示健康宝等防控作业。

“快递小哥是城市美好生活的创造者、守护者，融入城市底层管理是必经之路。享用服务和融入管理，是试点作业的一体双面。”市委组织部相关负责人介绍，下一步，本市将在融入管理上多下功夫，供给更多符合新作业集体工作生活习惯的渠道，辅导各试点单位总结经验，整理特征项目，为试点作业全面推开打好根底，让快递小哥长效化融入城市管理。