产生突发事件时，如何将全国各地的救援物资及时、安全、高效地运送到前哨，并有序分发到需求的市民手中，是许多公益安排面对的痛点。现在，菜鸟有望处理他们的难题。

7月28日，在2022菜鸟敞开周社会职责专场活动上，我国村庄开展基金会、深圳壹基金公益基金会、爱德基金会等17家公益安排安排与菜鸟正式签约协作。接下来，菜鸟将为这17家公益安排共建应急物流系统，并供给完好的应急物流处理方案。

曩昔，新冠疫情令物流服务社会民生和应急物资运送需求的效果进一步凸显。单2022年第一季度，菜鸟在西安、天津、沈阳、上海、北京等10多所城市发动应急物流，配送处理的应急物资和生活必需品就超越3000万件。

“作为一家全球化的工业互联网公司，菜鸟的ESG建造不是简略的捐献，而是结合本身特征不断建造中心物流才能，并将这些才能服务投入到服务社会和民生当中去。”菜鸟ESG总经理牛智敬说。他说到，根据菜鸟长时间建造的全球物流网络、国内供应链和配送才能，菜鸟已开始探索出应急物流全链路处理方案。

现在，菜鸟已在华北、西北、华中、西南、华东、华南区域开设六大公益备灾仓，用于救灾物资的储藏、处置和配送，可及时应对国内突发疫情和可能产生的地震、洪水等自然灾害。

会上，深圳壹基金公益基金会秘书长李弘表明，壹基金11年累计发放87万个温暖包，温暖包主要以捐献物资为主，用于欠发达区域的窘境儿童和灾后的儿童支撑服务的项目，但分发捐献物资时发现全程数据追寻困难，这一起也是公益安排都面对的最大问题之一。

李弘说到，在和菜鸟深度协作数月后，菜鸟经过本身老练的供应链才能，保证捐献物资从厂家揽收、仓内分拣、跨省转运、多点配送、结尾签收一体化服务，全过程可视化在线追寻，在必定程度助力了公益安排的数字化晋级。

接下来，菜鸟将建立“应急物流”线上渠道，以支撑公益安排在线调拨仓储配送物资并全链路追寻救援物资。此外，菜鸟还将帮忙公益安排注册助老等特殊人群救助专线，供给菜鸟直送、菜鸟驿站、无人车配送等应急环境下“最终一公里”的多元化配送。