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01 岗前防护预备

1 做好防疫物资储藏。依据职工数量储藏满足数量的疫情防控物资，包含消毒设备、消毒用品、口罩、手套、洗手液等。

2 保证职工每日防护用品。定时为作业人员分发口罩、手套、消毒剂等防疫物品，依照每作业4-6小时替换一次的频率进行发放。每日挂号职工健康状况，丈量体温，提示职工如身体不适及时就医。

3 展开防疫常识训练宣扬。外卖配送和快递从业人员知悉防疫要求，具有个人防护认识，了解应急处置流程，自动合作疫情防控作业。

4 职工做好自我健康办理。外卖配送和快递从业人员要及时了解外卖配送或所担任收发快递区域的疫情危险等级。上岗前查看作业服、口罩、手套和手消毒剂等个人防护用品的数量和质量，并丈量体温，如呈现体温反常，应当陈述单位并及时就医。

02 事务配送、分发环节的个人防护

5 做好外卖和快递运送东西的清洁消毒。应当坚持餐饮外卖的配送箱清洁消毒，防止餐食遗撒，发起添加清洁消毒频次。对快递运送车辆的关闭式箱体、闸把、扶手等频频触摸的部位应当进行清洁消毒，可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦洗消毒，作用30分钟后，用清水擦洗洁净。

6 加强外卖和快递拣取、运送等环节的个人防护。外卖配送和快递从业人员在取外卖或快递以及装运过程中，应当佩带口罩、手套。口罩或手套弄湿或弄脏后，应当及时替换。

7 分区放置外卖和快递，削减彼此污染。餐饮外卖配送过程中，发起将直接进口食物和非直接进口食物、需低温保存的食物和热食物，运用洁净的容器或许独立包装进行分隔。在快递装运过程中，要尽量将生鲜类与其他类快递分区放置。

8 削减直接用手触摸公共设备或设备外表，及时做好手卫生。在外卖配送或上门收发快递过程中，尽量削减直接用手触摸楼梯扶手、电梯按钮、门把手等公共设备和设备；如乘坐厢式电梯，要佩带口罩、手套。

9 强化外卖配送和收发快递过程中个人防护认识。在与顾客签收外卖或快递过程中，要佩带口罩、手套，削减直触摸摸，攀谈时至少坚持1米以上的交际间隔。在医疗卫生机构等特别场所外卖配送或收发快递后，要及时做好手卫生。

10 发起选用非触摸方法配送外卖和收发快递。中高危险区域，外卖配送和快递从业人员应当在与顾客洽谈赞同的情况下，尽量采纳无触摸配送方法，削减人员触摸。

12 加强就餐环节的个人防护。应当挑选通风杰出、洁净卫生的餐厅（馆）。点餐时，应当挑选非直触摸摸式付款方法。就餐前，应当先洗手或选用速干手消毒剂。

13 加强手卫生。去卫生间时，防止直接用手触摸门把手等公共设备，便后应当及时进行手卫生。

14 留意个人卫生习惯。防止用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或选用肘臂遮挡等。

15 削减集合和近间隔攀谈。歇息时，外卖配送和快递从业人员之间应当削减集合，与别人攀谈时至少坚持1米以上的交际间隔。尽量削减前往关闭、空气不流转的公共场所和人员密布的场所。

03 生活环境的卫生防护

16 加强室内空气流转。在温度适合时，宿舍尽量选用自然通风，或运用排气扇加强空气流转。如运用分体式空调，应当在运用空调前对其进行清洁，运用过程中每运转2-3个小时开门或开窗进行通风换气20-30分钟。

17 坚持宿舍环境整齐。设备防蚊防蝇设备，及时整理废物和杂物。卫生间应当洁净整齐，保证洗手设备运转正常，并装备洗手液等洗手用品；留意查看下水管道、卫生间地漏等的U型管水封，缺水时及时补水。

18 做好清洁消毒。对电脑键盘、鼠标等高频触摸物体外表，每天定时清洁消毒，可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦洗消毒，作用30分钟后用清水擦洗洁净。地上可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦洗或喷洒消毒，作用30分钟后，用清水擦净。

19 及时清洗作业服、保洁用品等，定时消毒。作业服、拖布和抹布可用有效氯500-1000mg/L的含氯消毒剂浸泡30分钟，然后按惯例清洗，晒干寄存。

04 应急应对办法

20 外卖配送和快递从业人员上班时呈现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等疑似症状时，须自动陈述单位并及时就医。尽量防止乘坐公交、地铁等公共交通东西，前往医院的路上和在医院内应当全程佩带口罩。

21 当触摸新冠肺炎疑似病例或确诊病例后，外卖配送和快递从业人员应当及时自动陈述单位并合作做好密切触摸者的追寻和流行病学查询。

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