薛女士最近要出国旅行，但是关于她这个在宁东上班，户口却在银川的人来说，只能在银川市民大厅处理护照，每一次过来并不是很便利。一想到处理护照后，还要等七个左右作业日后再来取护照，，薛女士就很忧愁。

11月29日上午，薛女士来到银川市市民大厅一楼A1厅银川市公安局出入境管理局处理护照。由于排队的人少，在作业人员的热心指引下，薛女士不到20分钟就完毕了处理护照的流程。

作业人员告知薛女士，等七个作业日左右，会以短信的方式告诉她收取护照。

作业人员说，假如薛女士不能准时收取护照，能够推延一两天，或许直接到六号邮政快递窗口，能够帮薛女士免费邮递护照到家。

令薛女士没想到的是，在邮政快递窗口，经过作业人员的耐性辅导，她只用了不到两分钟的时刻，经过手机扫码就填好了相应的信息。“太好了，这样一来我就能够在家等我的护照了。”薛女士说。

银川市批阅服务管理局运转及督办处作业人员陈稳介绍，快递免费邮递事务是本年政府为民办实事十件事之一，“咱们为了让就事大众在市民大厅往复次数削减，最多跑一次的情况下，在本年4月，我局与邮政快递签订了免费邮递证照的协议，让更多处理事务的市民享受到便利快捷的服务。”陈稳说。